《零售人才战略》

（日）有本均 著
姚奕葳 译
中国友谊出版公司/蓝狮子文化创意
2021年3月出版

　　零售服务行业一直存在人员需求大和流动性强的特点。随着新零售模式的发展和行业竞争的加剧，整个行业几乎出现了“得人者得天下”的局面。本书的作者有本均是前优衣库大学校长、日本前麦当劳总经理。作者认为解决方法主要分为两个维度。一是“招进来”，先降低门槛把大批的人招进来，后续在公司内培养。二是“留得住”，通过制订公开透明的标准，结合员工工作实践的过程，对其进行指导并给出细致而到位的评价等一系列手段，让员工脚踏实地地留在公司，慢慢成长为可靠的优秀人才。作者在书中对人才培养的理念和方法进行系统分析的同时，还提供了3家企业打造人才培养体系的案例，以及员工激励的小技巧。处于不同行业、不同职级的读者都能够从中有所收获。