国家金融监督管理总局上海监管局：指导辖内金融机构全面启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

　　上证报中国证券网讯（记者 黄坤）近日，国家金融监督管理总局上海监管局（以下简称：上海监管局）指导辖内金融机构全面启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

　　上海监管局指导辖内金融机构，站稳立场，教育宣传工作既有“高度”也有“深度”；压实责任，教育宣传活动既聚焦“点”也覆盖“面”；谋新求变，消保宣传作品既有“声”也有“色”；硬招频出，消保治理既治“标”也治“本”；实招实效，为民办实事既有“温度”也有“力度”。

　　据了解，2023年以来，在上海监管局指导下，全辖金融机构广泛开展集中教育宣传活动超3万次，触及消费者4.75亿人次，取得了良好的宣传效果。2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，上海监管局结合上海地区实际，打造了“三个一”原创消保品牌。即唱响“一首歌”，创作原创消保教育宣传歌曲《用心》，展现消保为民的使命情怀；吟诵“一首诗”，原创诗朗诵作品《用心》，歌颂消保工作人员的责任担当；发布“一堂课”，指导上海银行业保险业纠纷调解中心联合复旦大学泛海国际金融学院向消费者推出系列金融课程，让消保“口袋课”常伴金融消费者身边。

　　上海监管局表示，下一步，将始终把维护最广大人民群众根本利益作为金融监管工作的出发点和落脚点，坚持以人民为中心的价值取向，推动上海地区金融消费者权益保护工作迈上新台阶。